Warunki wysyłki
Po otrzymaniu zamówienia potrzebujemy 1–3 dni roboczych na jego przetworzenie. W dni robocze realizacja trwa zazwyczaj jeden dzień. W przypadku zamówień złożonych w piątek wieczorem lub w weekend może to jednak potrwać nieco dłużej. Gdy tylko zamówienie zostanie przetworzone, zostanie wysłane. Średni czas dostawy wynosi 6–11 dni roboczych. Dokładamy wszelkich starań, aby proces zamówienia i dostawy był dla naszych klientów jak najprostszy. W razie pytań lub dodatkowych próśb prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Poniżej wyjaśniamy, jak przebiega realizacja i dostawa Twojego zamówienia.
Składanie zamówienia
Proces zamawiania w Shopname jest możliwie jak najprostszy. Najpierw wejdź na stronę produktu i dodaj wybrany produkt do koszyka. Kliknij w tym celu czarny przycisk „Dodaj do koszyka”. Sprawdź, czy wybrałeś właściwe warianty. Jeśli wszystko się zgadza, kliknij „Przejdź do kasy”.
Na stronie informacyjnej musisz prawidłowo wpisać swoje dane adresowe. Upewnij się, że wszystkie informacje są poprawne. Gdy dane zostaną uzupełnione poprawnie, możesz kliknąć „Kontynuuj do wysyłki”.
Na stronie „Wysyłka” masz możliwość sprawdzenia podanych wcześniej danych adresowych. Informujemy również, że każda przesyłka jest wysyłana bez dodatkowych kosztów. W ramach wdzięczności zawsze pokrywamy koszty wysyłki i dostawy.
Następnie kliknij „Przejdź do płatności”.
W opcjach płatności możesz wybrać spośród różnych metod. Na hellostella.com wszystkie opcje płatności są szyfrowane SSL, dzięki czemu masz gwarancję bezpiecznego środowiska płatniczego.
-
Klarna (odroczona płatność)
-
Karta kredytowa (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
-
Konto PayPal
-
EPS
-
Sofort
Po wybraniu odpowiedniej metody płatności kliknij „Złóż zamówienie”. Zostaniesz następnie przekierowany do wybranej przez siebie metody płatności. Postępuj zgodnie z instrukcjami na tej stronie, aby zakończyć zamówienie. Jeśli napotkasz problemy z zamówieniem, możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie.
Koszty wysyłki
Pokrywamy koszty wysyłki dla każdego zamówienia. Wszystkie nasze produkty są dostarczane bez dodatkowych opłat prosto pod Twoje drzwi. Nie ma żadnej minimalnej wartości zamówienia.
Wysyłka zamówienia
Znalazłeś na naszej stronie idealny look lub akcesorium? Chcesz cieszyć się nim jak najszybciej! Dlatego dbamy o to, aby Twoje zamówienie zostało jak najszybciej przetworzone i wysłane.
Aby móc oferować uczciwe ceny, zbieramy zamówienia w większych ilościach i wysyłamy je jednocześnie, gdy osiągniemy minimalną ilość wysyłkową.
Liczymy na Twoje zrozumienie i chęć wspierania nas w budowaniu lepszego i zdrowszego świata.
Uwaga: podobnie jak wiele innych sklepów internetowych, jesteśmy obecnie mocno obciążeni, a w związku z kryzysem koronawirusowym mogą wystąpić opóźnienia. Prosimy o uwzględnienie tego przy składaniu zamówienia. Dołożymy wszelkich starań, aby wysłać je jak najszybciej.
Aby upewnić się, że Twoje zamówienie zostanie wysłane jeszcze dziś, prosimy o kontakt mailowy. Nasz zespół obsługi klienta z przyjemnością doradzi Ci najlepsze rozwiązanie.